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Términos y Condiciones

Actualizado: 8 de septiembre de 2022

Términos Generales

Al acceder y/o realizar cualquier tipo de acción con BlocktoChange S.A (en lo adelante BlocktoChange, eliminar S.A), se infiere la aceptación de los presentes Términos y Condiciones que se detallan a continuación:

El alcance de los Términos y Condiciones se aplica no solo al sitio web principal de la Empresa, sino, además, a las aplicaciones, sitios webs, comunicaciones directas mediante cualquier vía o mediante el uso de los mecanismos de comunicación propios o destinados por la Empresa para interactuar con sus clientes y usuarios.

Blocktochange queda excluido de responsabilidad por cualquier uso, indebido o no, que haya ocasionado la pérdida de datos, ganancias o cualquier tipo de información que pueda causar un daño o incapacidad para el uso de dichos recursos. No obstante, Blocktochange hará lo que esté a su alcance para ayudar en restablecimiento de la situación.

Los precios, políticas y condiciones de uso, actualizaciones o cualquier otro tipo de modificación necesaria para el mejoramiento de los servicios de Blocktochange, serán notificados oportunamente a nuestros clientes y usuarios, sin que ello conlleve a una responsabilidad de la Empresa por resultados no deseados por el mal uso o incumplimiento de los requisitos establecidos para cada proceso.

Licencia

Blocktochange le otorga una licencia de uso: revocable, intransferible y limitada; para que Ud. acceda a nuestros productos y servicios mediante nuestras plataformas, aplicaciones u otras vías de intercambio preestablecidas; por lo que un incumplimiento del presente contrato podría implicar medidas que limiten su acceso a nuestras plataformas o que cesen nuestra relación contractual.

Definiciones y Términos Clave

A los efectos de la comprensión de los presentes Términos y Condiciones, puntualizamos algunas definiciones necesarias:

  • Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
  • Empresa: se refiere a Blocktochange S.A de C.V, que no es más que una Sociedad Anónima de Capital Variable, radicada y legalizada en la República de El Salvador. A los efectos del presente documento, Empresa Y Blocktochange podrán ser utilizados indistintamente.
  • Plataforma: Término genérico para referirse a los distintos formatos o medios informáticos en los que Ud. podrá interactuar con nuestra Empresa.
  • Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tablet, computadora o cualquier otro dispositivo que se pueda usar para visitar Blocktochange S.A. y usar los servicios.
  • Productos y Servicios: Se refiere a los productos o servicios que ofrece Blocktochange y que se encuentren disponibles por las distintas vías de acceso y comunicación.
  • Terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios que creemos que pueden interesarle.
  • Sitio web: el sitio de Blocktochange S.A., al que se puede acceder a través de la URL https://www.blocktochange.com

Edad Mínima Para Utilizar Nuestros Servicios

La edad mínima para utilizar los productos o servicios de Blocktochange es de 16 años.

Cualquier información recopilada o proporcionada por menores de edad, podrá ser notificada a las autoridades competentes o a sus padres o tutores.

Las acciones realizadas en nuestras plataformas, serán consideradas nulas y los efectos que ello pueda causar no son responsabilidad de Blocktochange.

Restricciones de Uso

Las presentes restricciones de uso de nuestras plataformas o medios, implican que Ud. se abstendrá de realizar las siguientes acciones que menoscaben el correcto funcionamiento de nuestra Empresa:

  • Licenciar, vender, alquilar, arrendar, asignar, distribuir, transmitir, alojar, subcontratar, divulgar o explotar comercialmente la plataforma o poner la plataforma a disposición de terceros.
  • Modificar, realizar trabajos derivados, desensamblar, descifrar, realizar una compilación inversa o realizar ingeniería inversa de cualquier parte de la plataforma.
  • Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad (incluido cualquier aviso de derechos de autor o marca registrada) de sus afiliados, socios, proveedores o licenciatarios de la plataforma.

Política de Devolución y Reembolso

Gracias por acceder a nuestros productos o servicios. Apreciamos su interés por querer construir este camino juntos. Por otra parte, deseamos igualmente que su experiencia e interacción sea gratificante y conforme a los retos que nos hemos planteado.

Si por alguna razón no está completamente satisfecho con algún bien o servicio que le brindamos, no dude en contactarnos y evaluaremos cualquier situación por la que atraviese como resultado del uso de nuestros productos o servicios. Siempre nos empeñaremos en buscar la mejor solución posible.

Sugerencias

Sus criterios, sugerencias e ideas nos hacen mejorar nuestro trabajo, pero además pueden contribuir a nuestro acervo personal. Por ello, le otorgamos una gran valía al intercambio con nuestros clientes y usuarios, a quienes consideramos colaboradores.

Sus propuestas, ideas o sugerencias serán anotadas y analizadas en cada caso, sin que ello compele al uso por parte de Blocktochange, aunque tampoco restrinja su aplicabilidad en caso de considerarse beneficioso para la Empresa.

Enlaces a Otros Sitios Web o Plataformas

Blocktochange podrá sugerir o enlazar sus productos o servicios de terceros. Siempre buscaremos proporcionar información útil y veraz para nuestros clientes y usuarios.

No obstante, la Empresa no será responsable de los contenidos, manejo de información, uso de datos o cualquier otro tipo de interacción que Ud. genere o intercambie con terceros, así como tampoco del uso o disposición que éstos hagan de sus intercambios de información.

Cookies

Blocktochange S.A. utiliza «cookies» para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una cookie es una pequeña porción de datos que su navegador web almacena en su computadora o dispositivo móvil. Usamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, es posible que ciertas funciones, como los videos, no estén disponibles o se le solicitará que ingrese sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la plataforma, ya que no podríamos recordar que había iniciado sesión anteriormente. La mayoría de los navegadores web se pueden configurar para desactivar el uso de cookies. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a la funcionalidad de nuestro sitio web correctamente o en absoluto. Nunca colocamos información de identificación personal en cookies.

Propiedad Intelectual

El acceso libre y gratuito a Blocktochange, no otorga a ninguna persona natural o jurídica derechos ni titularidades sobre los contenidos que gestiona la Empresa. Blocktochange no infringe ni vulnera los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualesquiera otros derechos legales o contractuales de terceros.

La totalidad del contenido disponible en Blocktochange (textos, imágenes, marcas, logotipos, archivos, audios, software, diseño) pertenece a la Empresa y su contenido y estructura están respaldadas por las normativas de Derecho de Propiedad Intelectual reconocidas en El Salvador.

Límites de Responsabilidad

Blocktochange trabaja para lograr un funcionamiento armónico y eficiente para ofrecer la mayor calidad en los productos y servicios que oferta.

En caso de que existan problemas de funcionamiento de nuestras plataformas, aplicaciones u otros medios utilizados para brindar los productos o servicios, que sean causados por incumplimiento o errores motivados por decisiones propias de la Empresa, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para lograr una retribución en el menor tiempo posible a nuestros clientes y minimizar las posibles pérdidas causadas.

En caso de cualquier consulta no resuelta, puede contactar a la Superintendencia del Sistema Financiero de El Salvador a través de su sitio web: ssf.gob.sv

Rescisión

Los presentes Términos y Condiciones podrán ser rescindidos por las partes en cualquier momento.

Además de los incumplimientos previstos en el presente documento, se aplican las causales de rescisión de contratos previstas por la Ley de El Salvador. Solución de Conflictos:

Las partes resolverán de manera amigable y de buena fe la solución de conflictos o cualquier divergencia que se haya podido generar por sus actuaciones.

Blocktochange se compromete a buscar soluciones justas, balanceadas, ajustadas a derecho y previamente conciliadas con el usuario. Blocktochange reconoce el arbitraje y la mediación como vías pacíficas para dirimir las controversias en caso de no llegar a un acuerdo puntual entre las partes.

En caso de existir situaciones irreconciliables entre las partes o debido a una imposibilidad real de Blocktochange o del usuario en el cumplimiento de sus derechos y deberes, se reconoce a la legislación civil y penal de El Salvador como las autoridades judiciales para dirimir las controversias.

Vigencia

Los presentes Términos y Condiciones tendrán una vigencia indefinida hasta tanto Blocktochange considere que sea necesaria una modificación o actualización de los acuerdos contenidos en el presente documento.

En dicho caso, nuestros clientes y usuarios serán notificados con 30 días de antelación por nuestros canales oficiales.

Las actualizaciones de nuestros Términos y Condiciones, no implican modificaciones a los acuerdos o regulaciones específicas previas que se apliquen a algún producto o servicio en específico.

Contáctenos

No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.